亚马逊跨境店铺常见问题
1. 中国公司注册的地址问题，企业编号和营业执照问题
美国各个州政府网站上，通过公司名，或者各州注册的编码，均可查询到企业营业执照，变更历史，公司目前状态，发起人，股东等所有人信息 如果是中国公司，查不到相关营业执照信息， 还有地址习惯问题，往往造成用中国公司注册的店铺出现问题。
· 抽查的二次审核
· 美国公司注册的店铺，二审一般要求提交水电气账单，或者宽带账单。
中国公司往往无法提供。
2. 刷单，或者侵权后，亚马逊要求对中国卖家再次验证，而这种情况验证过程更为严格，经常失败，导致店铺被关，无法申诉要回。
亚马逊平台对卖家账号的管理要求非常严格。只要有违反平台规定的行为，例如售卖假货，知识产权侵权，无相关许可证，产品质量差被投诉过多，物流等不达标，都会被警告，暂时封店，或者永久封店。
亚马逊为了维持公平的显示结果，一直在尽所能的禁止卖家刷单的行为。一经发现，一般情况是暂时封锁店铺，让卖家申诉，给出合理解释和今后运营方案。严重的则直接封店，不予申诉解封。
3. 知识产权类侵权
知识产权类侵权则是中国卖家面临的另一个问题。知识产权内容包括：发明专利，产品外观专利，商标，产品销售许可和产品相关认证。发明和外观专利，商标，都由美国专利商标局USPTO来管理。其他相关认证也有美国其他政府部门分别管理，比如FDA，FCC，EPA。
4. 买家投诉
亚马逊上销售的产品有30天无理由退款期。买家能通过产品评论来表达对产品的意见，差评过多的产品，在亚马逊卖家后台会有提示。差评到达一定程度，亚马逊会直接给卖家账号发case警告。
5. 恶意竞争
一些卖家的竞争者通过买家差评和投诉等手段会导致店铺被封。
违反亚马逊商品发布政策可能会受到如下惩罚：
取消商品发布
限制发布权限
暂停发布权限
取消发布权限
亚马逊保留自行决定某项商品发布信息是否适宜的权利。
我司美国团队有多年亚马逊店铺开店，运营经验，如有问题，可以联系：wjmiao@maisheng360.com或加微信13816180342直接咨询。
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